Куда звонить если шумят соседи ночью спб

Содержание

Как бороться с шумными соседями и что делать, если переговоры не помогают?

Куда звонить если шумят соседи ночью спб

Действующее законодательство установило ряд норм, касающихся проживания граждан. Это касается и поведения в быту. В определенное время суток каждый проживающий должен соблюдать тишину, чтобы дать возможность соседям отдохнуть и полноценно восстановиться. Нарушение таких правил дает право каждому обращать с жалобой в уполномоченные официальные инстанции.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/shum/ot-sosedey.html

Что делать, куда жаловаться и как бороться с шумными соседями

Куда звонить если шумят соседи ночью спб

Жилплощадь в многоквартирном доме – собственность, которой владелец может распоряжаться по своему усмотрению, но его право заканчивается там, где нарушается право соседа на спокойный отдых, сон, комфортное времяпрепровождение.

Справиться с шумными соседями можно, зная законный механизм реализации своих прав.

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

  1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
  2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
  3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
  4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

  • ремонтные работы;
  • прием гостей, детей;
  • слушать громко музыку;
  • заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Если разговоры не помогают, то стоит обратиться к участковому, в полицию или суд.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

На шум от ремонтных работ по несогласованной перепланировке квартиры можно пожаловаться в жилищную инспекцию.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

  • нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
  • излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
  • обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
  • под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
  • для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Куда обращаться, если участковый не помогает

Если участковый не реагирует на заявление или относится к своим обязанностям халатно, следует сначала обратиться с претензией к его непосредственному начальнику – руководителю отделения полиции. Как правило, проблема решается уже на этом этапе.

Следующий шаг – прокуратура. Прокурор оценит правильность действий или бездействий участкового и вынесет предписание об устранении нарушений.

Если такой путь не принесет результатов, то остается обратиться в суд.

Вызвать наряд полиции

Если соседи шумят, особенно в ночное время и праздничные дни, вызов наряда полиции – единственный способ восстановить тишину. Для этого нужно позвонить дежурному, рассказать о проблеме, назвать свои данные, адрес и оформить вызов.

Что может сделать

Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и приехать для наведения порядка. Конкретные действия будут зависеть от ситуации. Если люди находятся в адекватном состоянии и сразу соглашаются вести себя тише, то ограничиваются беседой.

Если соседи не открывают, то сотрудникам ничего не остается, кроме как пытаться побеседовать через дверь. Заставить открыть или войти внутрь без разрешения они не имеют права.

Если дверь открыли, соседи находятся явно в неадекватном состоянии, происходит драка, имеется угроза жизни здоровью, полиция может увезти их в отделение, пока они не придут в норму.

Можно ли вызвать полицию анонимно

Теоретически возможно сделать анонимный звонок в отделение полиции и попросить приехать по адресу, не называя своего имени.

Но в соответствии с правилами подачи обращений граждан при любом разговоре обязательно указывается Ф.И.О. инициатора и его адрес. Во-первых, это необходимо, чтобы можно было ответить человеку на заявление.

Во-вторых, это страховка от ложных вызовов. Сделанное анонимно извещение не регистрируется, наряд не отправляется.

Как написать заявление

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

  • участковому;
  • в управляющую компанию;
  • в жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в органы опеки и попечительства;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю.

Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением.

Жалоба содержит такие сведения:

  1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
  2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
  3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
  4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как воздействовать на квартиросъемщика

Если соседи, доставляющие неудобство шумом, арендуют квартиру, важно, официально они это делают или нет. Если договор аренды официально не заключен, то собственник не платит налог с этого дохода. Можно пожаловаться в Налоговую службу и способствовать выселению такого квартиранта.

Когда аренда оформлена по закону, влиять на нарушителя придется через собственника. Если жильцы начнут массово возмущаться поведением арендатора и привлекать органы власти, собственник съемной квартиры, желая избежать лишних неприятностей, подыщет нового жильца.

Комментирует ситуацию полицейский:

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/shumnye-sosedi.html

Что делать и куда обращаться, если соседи шумят – Рынок жилья

Куда звонить если шумят соседи ночью спб

02.07.2015 | 00:00 32888

Конфликты с шумными соседями нередки среди жителей многоквартирных домов. Но вот утихомирить граждан, из-за которых вы лишились покоя и сна, не так просто. БН предлагает пять шагов, как это сделать в рамках закона.

С июня этого года в Петербурге вступили в силу поправки в городской кодекс об административных правонарушениях, устанавливающие действие «ночного времени» с 10 часов вечера до 7 часов утра. В этот период гражданам запрещается передвигать мебель, слушать громкую музыку, производить ремонтные работы и т. д.

Если ваши соседи шумят по ночам достаточно редко либо такое вообще случилось впервые, то самое лучшее – постараться договориться миром. Позвоните по телефону или придите к ним в квартиру. Спокойно объясните, что слишком громкие звуки вам мешают. И тактично попросите соседей вести себя тише.

Частая причина шума – это праздники, семейные события (дни рождения, свадьбы и пр.), приход гостей. К таким поводам нужно отнестись с пониманием и просто обговорить с соседями, сколько еще по времени праздник будет продолжаться. Отметим, что раз в году ночной шум допустим и по городскому законодательству – с 31 декабря на 1 января, с 22.00 до 4.00.

Другая распространенная причина – ремонт в квартире. И в этом случае компромисс найти можно: обсудите наиболее удобный для всех график проведения работ.

Если с соседями нет неприязненных отношений, а разговор не переходит на повышенные тона, то, возможно, вам удастся договориться. Но, к сожалению, такое бывает не всегда.

А вот если ночной шум продолжается из ночи в ночь, действовать придется жестче. Предварительно лучше всего провести подготовительную работу.

Как правило, слишком шумные соседи доставляют проблемы не только вам, но и другим. Поэтому стоит опросить жильцов вашего подъезда и предложить им действовать сообща. Для начала можно написать коллективное заявление (сняв с него копии) в ТСЖ (ЖСК, УК).

Можно выяснить, проживают шумные соседи в квартире по договору социального найма, арендуют ее у частных лиц или являются собственниками. На жильцов по соцнайму будет нелишним подать еще одну коллективную жалобу в районную администрацию (не забываем про дубликат для себя).

Местные власти выступают собственником государственных жилых помещений и несут за них ответственность.

Когда шумные соседи снимают жилье у частных лиц, жалуйтесь собственнику квартиры. По словам консультанта Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анны Горбенко, 50% собственников после нескольких таких обращений, предлагают «проблемным» арендаторам съехать.

Если квартира сдается без заключения официального договора аренды и вы в этом уверены, можно обратиться в Управление федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленобласти. Там проверят законность нахождения граждан в жилом помещении, и для его владельца это может обернуться серьезной головной болью.

Труднее всего будет урезонить шумных собственников жилья.

Если переговоры с соседями зашли в тупик, а шум продолжается, вызывайте полицейских. Телефон вашего отдела полиции обычно указывается на стендах на первом этаже в подъезде.

Во время беседы представьтесь полностью – назовите ваше имя, отчество и фамилию, сообщите о факте правонарушения со стороны соседей и обязательно скажите, что собираетесь написать заявление на них.

Лучше, если на момент вызова у вас на руках уже будут копии коллективных жалоб на шумных жильцов. О том, что такие бумаги имеются, нелишним будет проинформировать и во время звонка в полицию.

Имейте в виду, что полицейский наряд может приехать часа через два-три. И если соседи к этому времени успокоятся, вы рискуете оказаться в глупом положении.

Поэтому стоит обзавестись доказательной базой, это аудиозапись на диктофон, видеозапись с обязательной фиксацией в кадре даты и времени.

Вызывать полицию лучше всего, когда гулянка у соседей только началась и вряд ли закончится в ближайшее время.

Для начала с гражданами проведут «воспитательную беседу». Впрочем, полицейских могут и не впустить в квартиру, но этот факт будет отражен в протоколе.
К участковому нужно обратиться на следующий день после шумной ночи.

Он будет обязан провести проверку по факту правонарушения, и по ее результатам соседям будет вынесено предупреждение. Если в течение года они снова устроят шумный праздник и это зафиксирует в протоколе наряд полиции или участковый, то граждан накажут рублем. На первый раз сумма штрафа будет весьма небольшой.

Но затем она увеличивается, и чаще всего двух-трех взысканий хватает, чтобы угомонить самых злостных нарушителей.

По данным Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленобласти, в каждом третьем случае полицейские отказываются приезжать по «шумным» вызовам, ссылаясь на то, что свободных нарядов нет.

Тогда вам стоит уточнить регистрационный номер вашего обращения (все звонки записываются) и пообещать обратиться в прокуратуру. Можно сказать примерно следующее: «Соседи постоянно шумят в ночное время.

Если наряд не приедет, то я вынужден буду обратиться с письменным заявлением к вашему руководству, а также в городскую прокуратуру о том, что вы никак не отреагировали на мое обращение». В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы полицейские к вам выехали.

Если этого все же не происходит, воплощайте свои угрозы в жизнь. В заявлении обязательно укажите регистрационный номер обращения. Прокуратура должна провести проверку и сообщить о ее результатах в письменной форме.

На нерадивого участкового, не желающего разбираться с шумными соседями, можно пожаловаться начальнику районного отделения полиции. Вам придется записаться к нему на личный прием и потребовать объяснений, почему его сотрудник не исполняет свои обязанности. После этого, скорее всего, участковый возьмется за работу и наконец выпишет соседям штраф.

Если все законные способы борьбы с нарушителями тишины исчерпаны, то, увы, придется обращаться в районный суд по месту вашего жительства.

Для подачи искового заявления обязательно соберите все имеющиеся у вас на руках доказательства – копии коллективных жалоб в ТСЖ (ЖСК, УК), дубликаты протоколов о вызове полиции и привлечении соседей к штрафам, свидетельские показания других жильцов, соответствующие видеозаписи.

Суд будет рассматривать дело не менее чем полгода, и если он встанет на вашу сторону, граждан приговорят к максимальному по размеру штрафу – 4 тыс. руб.

Теоретически для жильцов, проживающих по договору социального найма, дело может дойти до выселения.

Собственников выселить из квартиры нельзя, но сам факт судебных разбирательств, вероятнее всего, надолго отобьет у них охоту шуметь по ночам.

Светлана Коваленко    Коллаж: Ольга Чичеринда, Владимир Щербаков   

Источник: https://www.bn.ru/gazeta/articles/220212/

Куда жаловаться, если шумят соседи?

Куда звонить если шумят соседи ночью спб

В современной жизни мало кто из жителей многоквартирных домов не сталкивался с шумом, производимым соседями. Чей-то ремонт или бурно отмечаемые праздники не дают спать и порядком раздражают. Что же делать в том случае, когда терпеть шум больше нет сил? В каких случаях нарушителей можно привлечь к ответственности?

статьи:

До какого часа можно шуметь по будням и выходным – закон о шуме в ночное время в РФ

К сожалению, единого закона о шуме в ночное время в Российской Федерации не существует.

Этот вопрос регулируется местным самоуправлением Субъектов Федерации и может отличаться в зависимости от региона. Но все же единые общепринятые нормы существуют. Их регламентирует Федеральный закон Российской Федерации № 52 – ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

В законе можно найти следующие ограничения:

  1. С 23-00 до 7-00. В это время должна быть соблюдена тишина. Шум в этот период времени не должен превышать 30 дБ. Для сравнения можно привести сработавшую под окнами автосигнализацию. Её шум 80 -100 дБ.
  2. С 7-00 до 19-00. В случае если шум связан с переустройством жилых помещений, а иными словами с ремонтом, то шуметь можно только в это время и только в будни дни. В выходные дни и государственные праздники создание такого рода шума противоречит закону Российской Федерации.

Эти правила не действуют в случае, если проводятся аварийные работы, строительные мероприятия, связанные с обеспечением жизнедеятельности объектов и граждан.

Также к освобожденным от действия закона о шуме можно отнести строительные мероприятия, которые выполняются беспрерывным циклом – но только в том случае, если он не превышает три месяца.

Протяженность непрерывных работ не должна превышать шести часов. После – обязателен часовой перерыв.

К действиям, создающим шум, но не относящимся к переустройству жилых помещений, относятся:

  1. Использование усилителей, установленных в торговых помещениях, автомобилях.
  2. Фейерверки и использование пиротехнических средств.
  3. Ремонтные работы, нарушающие тишину и покой в ночное время.
  4. Громкое пение, крики или свист и т.п.

Что делать, если соседи шумят днем, вечером, ночью – порядок действий

Прежде всего, нужно разобраться, что считается шумом, и как он измеряется. Любые действия, которые сопровождаются звуками громче 40 дБ в дневное и 30 дБ в вечернее время, и при этом мешают соседям отдыхать, попадают под действие правил о пользовании жилыми помещениями, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации.

Намерено шуметь в жилых помещениях и многоквартирных домах запрещено, но ответственность наступает только тогда, когда шум начинает кому-то мешать. При этом нарушитель несет уже не моральную, а административную ответственность. То есть – штраф.

Самым лучшим и простым способом урегулирования подобных вопросов, конечно, является исключительно мирные переговоры с нарушителем. Лучше всего поговорить с соседями, которые ночью слушают музыку или громко смотрят телевизор, и попытаться обоюдно решить эту проблему.

Если же этот вариант по тем или иным причинам не работает, то следует прибегнуть к следующим шагам:

  1. Провести независимую экспертизу. По её результатам будет составлен акт с указанием даты и времени проведения измерений уровня шума, аппаратуры, которой производились изменения, и показаний свидетелей, что данные приборов соответствуют указанным в акте. Следует учесть, что эксперты, проводящие подобное исследование, должны иметь лицензию. Прибор, которым проводят измерение, обязательно должен быть сертифицирован и внесён в список аккредитованных приборов для подобных исследований. В противном случае составленный акт не будет иметь юридической силы.
  2. Обратиться к участковому на основании акта. Именно не него возложен контроль за выполнением закона о тишине. Следует отметить, что участковые очень неохотно занимаются подобными делами, но закон существует, и от этого никуда не деться. Всегда стойте на своем, и результат обязательно будет. На основании акта, составленного в результате экспертизы, участковый обязан принять меры по урегулированию возникшей ситуации. Это может быть разъяснительная беседа или даже штраф за административное правонарушение. Обращаться к участковому лучше всего коллективно с другими соседями. В таком случае жалоба будет более эффективна, а у участкового уполномоченного возникнут дополнительные инструменты борьбы с нарушителями.
  3. Обратиться в суд. Если же участковый не смог урегулировать спор, то последней инстанцией является суд. Как было сказано выше, закон существует, и любой гражданин имеет полное право опираться на него в своих действиях и требовать установления порядка, который этот закон гарантирует.

Также стоит отметить, что если у соседей дети прыгают и шумят, то, скорее всего, привлечь их к ответственности не удастся. Вероятнее всего вам предложат потерпеть, так как у детей свой график. Да и от природы прыгать и шуметь им свойственно. В этом случае лучше не искать справедливости.

А вот если соседи делают ремонт, то стоит помнить, что шуметь они имеют право, но в строго установленное время с 7-00 до 19-00 в будние дни. Так что жалобы ничего не дадут. А вот предупреждать о проведении строительных работ соседи обязаны только тогда, когда есть факт ущемления ваших прав, к примеру, из-за замены труб будет отключена вода.

Источник: https://pravo812.ru/useful/452-kuda-zhalovatsya-esli-shumyat-sosedi.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.